Praktijk voor Eerstelijnspsychologie

Bereikbaarheid

Adres	Praktijk voor Eerstelijnspsychologie Melkkelder 83 9205 DE DRACHTEN
Telefoon	0512-549990
E-mail adres	info@­psychologiepraktijkdrachten.nl

Op dinsdag, woensdag en donderdag tussen 11.30 en 12.00 uur krijgt u direct een medewerker aan de telefoon. Op de andere tijden staat het antwoord­apparaat aan en kunt u een boodschap inspreken. Indien u teruggebeld wilt worden graag naam én telefoonnummer inspreken.

Locatie

De praktijk is goed bereikbaar met de fiets, auto of bus. De praktijkruimte is gelegen naast het wijkcentrum De Skammel in de wijk De Trisken. Vanuit andere wijken van Drachten te bereiken met de fiets, via het fietspad Drait/Trisken. Met de auto via de Stal, afslag Melkkelder. Er is voldoende parkeergelegenheid. Er stoppen verschillende bussen vlak bij de praktijk (bushalte Dorsvloer).

Grotere kaart weergeven

Behandelaar

Mw. drs. A.W. van der Heide
GZ-psycholoog, Eerstelijnspsycholoog NIP,
Kinder- en jeugdpsycholoog NIP

Achtergrond

Na de studie klinische- en ontwikkelings­psychologie aan de Rijks Universiteit Groningen heb ik de postdoctorale opleidingen voor GZ-psycholoog, Kinder- en jeugdpsycholoog en Eerstelijnspsycholoog afgerond. Ik ben opgeleid in de cognitief gedrags­therapeutische richting, de zogenaamde tweede generatie gedragstherapie. In de nascholing en in mijn werk, verschuift het accent steeds meer naar de derde generatie gedragstherapievormen, zoals Mindfulness en ACT (Acceptatie en Commitment Therapie).

Aanmelding

U kunt zich telefonisch aanmelden bij de praktijk. Bij de aanmelding wordt gevraagd naar uw persoonlijke gegevens en een korte omschrijving van de klacht. U ontvangt een schriftelijke uitnodiging van de eventueel gemaakte afspraak.

Wachttijden

Er wordt naar gestreefd om binnen twee weken een eerste afspraak met u te maken. Als de wachttijd oploopt tot meer dan drie weken, wordt met u overlegd of u verwezen wilt worden naar een andere eerstelijns­psycholoog in de regio.

Openingstijden

De praktijk is geopend van maandag tot en met donderdag. De gesprekken vinden plaats tussen 8.15 en 16.15 uur. De gesprekken voor de internetbehandeling van Beating the Blues kunnen op verzoek in de avonduren plaatsvinden.

Afzeggen afspraak

Wanneer u een ingeplande afspraak af wilt zeggen, dient u dit minimaal 24 uur van tevoren te doen. Als u het antwoordapparaat aan de lijn krijgt, dan kunt u uw afzegging gewoon inspreken. Ons antwoordapparaat registreert uw afzegging, samen met datum en tijd van uw afzegging. De afspraak kan ook via e-mail geannuleerd worden. U dient zelf (telefonisch) contact op te nemen met de praktijk om een nieuwe afspraak te maken.

• Een tijdig afgezegd gesprek wordt niet in rekening gebracht.
• Indien de afspraak te laat (of helemaal niet) is afgezegd kan deze tijd niet meer met een afspraak met een andere cliënt worden opgevuld en wordt de voor u gereserveerde tijd door ons in rekening gebracht. Dit geldt in alle gevallen, dus ook als u onverhoopt ziek mocht worden. Uw verzekeraar zal deze kosten niet vergoeden (zie ook: informatie over de praktijk 2012).

Vergoeding

Indien er een verwijzing is van uw huisarts, bedrijfsarts, jeugdarts of medisch specialist of worden de kosten van eerstelijns psychologische zorg deels vergoed vanuit het basispakket van uw zorgverzekering. Dit betekent dat een groot deel van de kosten van de eerste acht gesprekken vergoed worden.

Er is een eigen bijdrage van € 20,- per consult.

Vanuit sommige aanvullende pakketten worden nog vier of meer gesprekken vergoed.

Naast de eigen bijdrage is er een verplicht eigen risico van € 220,- per jaar. Dit kan betekenen dat uw verzekering (een deel van) de kosten van de eerste gesprekken toch bij u in rekening brengt.

Betalingsvoorwaarden

U ontvangt aan het einde van de maand de nota van de eiegn bijdrage (en te laat geannuleerde gesprekken) via e-mail (indien u hier uw goedkeuring aan geeft) of per post. Deze nota dient binnen 21 dagen te worden betaald. Indien de betaling niet tijdig gebeurt, wordt er voor een eerste herinnering € 2,50 en voor een tweede herinnering € 7,50 aan rente- en administratiekosten in rekening gebracht.

Indien ook na deze herinnering de betaling niet tijdig gebeurt wordt er een incassobureau ingeschakeld. Alle kosten verband houdende met de inning van de gedeclareerde bedragen, komen ten laste van de cliënt.

Dossier

Van elke cliënt die in de praktijk in behandeling is wordt een dossier bijgehouden. Hierin zijn gegevens opgenomen zoals naam, adres, geboortedatum, verzekering, vragenlijsten, verwijsbrieven en de verslagen van de gesprekken. Van alle gesprekken worden aantekeningen gemaakt. Deze aantekeningen komen in het dossier.

Inzagerecht

U hebt het recht om uw gegevens in te zien, met uitzondering van de persoonlijke aantekeningen die ten behoeve van de voortgang van de behandeling zijn gemaakt. Het dossier wordt 15 jaar bewaard en daarna vernietigd. Alleen met uw toestemming wordt er gerapporteerd naar of overlegd met uw huisarts of andere verwijzer.

Klachtenbehandeling

Het NIP (Nederlands Instituut voor Psychologen) heeft een beroepscode opgesteld. Hierin staan de eisen, richtlijnen en gedragsregels waaraan het werk van een psycholoog moet voldoen. Deze zijn gebaseerd op de principes integriteit, respect, verantwoordelijkheid en deskundigheid. Psychologen die lid zijn van het NIP dienen zich aan deze beroepscode te houden. Daarin is ook het klachtrecht geregeld voor cliënten die menen dat er in strijd met deze code is gehandeld. Hebt u een klacht over een van de medewerkers van de praktijk bespreek die klacht dan eerste met deze medewerker. Indien dat niet kan, of u komt er samen niet uit, kunt u contact opnemen met het NIP.

De praktijk functioneert binnen het volgende wettelijke kader: Wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (BIG) en de Wet Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO).